SPP w Szczecinie: Niepoprawny numer rejestracyjny jest jednoznaczny z niewykupieniem biletu. Nie ma miejsca na wyjątki

Wprowadzając numer rejestracyjny pojazdu podczas dokonywania opłaty za parking, upewnijmy się, że jest poprawny!

- Wprowadzenie błędnego numeru rejestracyjnego do systemu płatności mobilnych albo w sklepie internetowym oznacza, że opłatę wniesiono za inny pojazd wprowadzony do systemu, a to uniemożliwia uznanie reklamacji - mówi nam Wojciech Jachim, rzecznik prasowy NiOL.

Mylić się jest rzeczą ludzką, jednak przepisy w tym przypadku są bezwzględne.

Nie sposób jednak odnieść wrażenie, że o ile kontroler może w takiej sytuacji wystawić wezwanie do zapłaty, to czy reklamacja nie powinna być uwzględniona? Oczywiście w przypadku, gdy numer będzie niósł znamiona błędu, a nie będzie się znacznie różnił od oryginalnego.

- Rozmawialiśmy o tym wewnątrz firmy i pojawił się argument, że ciężko będzie utrzymać subiektywny charakter takiej reklamacji. Wszystko zależałoby od dobrej woli kierownika, gdyż ciężko sprecyzować, do jakiej skali pomyłek można uwzględnić reklamację. To wygląda bezwzględnie, ale wpadlibyśmy w pułapkę nadmiernego roztrząsania poszczególnych przypadków. Przyjęliśmy założenie, że błędny numer jest traktowany jako brak biletu, w każdym takim przypadku - mówi Wojciech Jachim.

Pamiętajmy, że otrzymując wezwanie do zapłaty, mamy 7 dni na wpłacenie kwoty 100 zł. Jeśli tego nie uczynimy, to suma stanie się dwukrotnie wyższa. Nawet jeśli składamy reklamację, lepiej uiścić wpłatę kary, która w przypadku akceptacji zostanie nam zwrócona. Jeśli reklamacja nie zostanie uwzględniona, to musimy zapłacić powojoną sumę ze względu na upływ czasu.

- Złożenie reklamacji nie zmienia biegu sprawy, a więc jeśli nie uiścimy opłaty za brak biletu w ciągu siedmiu dni, to kwota wzrośnie dwukrotnie - przestrzega rzecznik NiOL.